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[其他信息] 吐槽一下,加收小费!

服务差,东西难吃;现在还多加费用了?

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也随便说几句

Young Young是一家老店了,最近去过两次,也都是多个人一起去的,去的人都觉得价格和味道不错,特别是价格。任何一个饭店,所有的菜都合自己的口味是不可能的,可有几个菜和自己的口味是可能的,所以,不要一棍子打死。Young Young老板娘都是认真来听网友的建议,努力提高,来更好的服务大家,所以,大家多提一些建设性的意见,这样,对大家都好吧。就像自己,每次去大世界,都是点鱼香海鲜豆腐和煎封黑鱼,感觉别的就不好,可这只是自己的口味。

至于加小费,这个在很多地方存在,自己也在别的饭店碰到过,可这绝对是个别服务员行为,一般的店,老板是不会要求员工这样做的。在员工的管理和招聘中,这些都是一些死角,很难在一开始就发现和杜绝。大家付费,要养成看账单的习惯,有时是故意,有时也真是失误。

每次从Young Young路过,都会看到一些学生,青年人在那里聊天,吃饭,大家有这么一个场所去消遣会友,多好啊,所以大家反映问题,提建议,都是好事,可不要以点盖面,大棒子挥起来啊。。

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我们前段时间在洋洋也遇到过这样的问题,我朋友提出算的不对以后她算了第二遍又给他退的钱。当时也没多想,但是要是总出现算错账的事,不管是有意的还是无意的,洋洋该加强一下员工管理了吧?难不成他们的数学都是体育老师教的?

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引用:
原帖由 MrGrant 于 2013-6-11 19:43 发表 Young Young是一家老店了,最近去过两次,也都是多个人一起去的,去的人都觉得价格和味道不错,特别是价格。任何一个饭店,所有的菜都合自己的口味是不可能的,可有几个菜和自己的口味是可能的,所以,不要一棍子打死 ...
对不起啊,我一共去过3次你说的所谓“老店”。但是每次都是带着不好的印象回来。
别的不说,其中一次,去点了一份鸡排饭(还是朋友推荐的),上来后饭是黏在一起的。本人不是什么食神大厨,平时在家也弄一些家常菜,也知道大米饭该怎么煮,但是没想到饭店做出来的还不如家里做的;其次,鸡排是两块,一块是非常咸,一块基本没味道(吃不出是咸还是淡)。请问这些饭菜和你口味么?你会毫不犹豫的不挑剔的吃下去吗??

没有人一棒子打死任何事情,这些事情都是经历,不是无理取闹。如果做的真的到位,为什么还会有人抱怨?
做服务类的行业就是不断的完善自己的,即使你是闻名于世的店也有改进的地方。为什么不能谦虚学习,而是总找借口来反驳呢??

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已经好久没去了

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回复 22# 的帖子

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好世界中午吃buffet也被自动加收消费,感觉非常不爽,而且感觉好一些的菜基本上就等不来,或是干脆换菜。最初感觉还不错经济实惠,但最近发现,涨价,加收小费,菜品越来越难吃了!太失望了!

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LZ不是一个人,上个星期才去了,结账的时候明显觉得算多了,先没给小费,问那个女生把明细给我打出来,一看是自动加的10%的小费。呵呵了一下,走了。

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回复 27# 的帖子

讨论餐厅的时候就不用把好世界加进去了,估计除了带团的以外没什么人去好世界了,就当它不存在了吧
找到了新家,但我不是主人。

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漾漾我曾经最高纪录一周去了四次,平均起来一个月也会去5次以上,当然这都是去年夏天之前的事情了。
后来我越来越不喜欢漾漾了。服务员除了那个管事的,PS我一直觉得她既温柔又热心办事效率也高然后也见过她略严肃的说过别的服务员虽然她很年轻但是我还是觉得她应该是个头儿。
恩除了那个管事的之外,别的服务员我基本都是越来越受不了。 大多数服务员的通病是慢。。散漫。。怠慢。。从坐桌上到送菜单上来中间要等一会,看菜单要看一大会时间,点菜也要挺不顺畅,等待上菜也慢。 这一些过程有时候会坐的我想直接站起来走人的感觉。
后来好像还有几件关键的事情导致我决定再也不去漾漾了,具体原因忘记了。
然后最近认识了一个朋友他说他一次也没取过漾漾。在他强烈要求的情况下,我和他去漾漾买奶茶,并说好买了就带走换店吃。
结果那一次体验他果然相信我了对漾漾的坏评,因为那天的奶茶是糟透了。糟到了完全口味都不对的地步。我是喝过他点的那种味道的,我知道正常不应该是那样,估计还是调错了。然后说了少糖,居然糖比正常还多。 恩当时可能并不是专业调奶茶的那个人在,我记得给我们条奶茶的人好像是管账或者是厨房里面的大妈。
口味差就算了,只是一个奶茶我们足足等了几十分钟。我们是一直站在收银台前面等的,我们能看出她的状态就是在磨时间,她就像是在等一个人在接班,帮她调奶茶,她只想在这段时间里做的越少越好似的。

哎本来只想凑热闹说一下曾经自己挺喜欢漾漾结果变成现在再也不去漾漾。结果不小心居然打了这么多字吐了这么多槽。。

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对了我决定再透露一个事情。。不知道漾漾会不会不高兴。。
我听说漾漾招人是挺不严格的,至少我有些我觉得不太适合做服务员的朋友在漾漾干过。估计这也能解释为什么有的服务员如此敷衍客人了吧╮(╯_╰)╭

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对了大世界我是去过一次就再也不去了的。当时是被强制要了小费。并不是我们不给小费,还是还没有给钱的时候一个老头子就过来要小费了。非常粗鲁野蛮。选茶点时服务员还对我们指手画脚的说这也不吃那也不吃之类的风凉话。大世界在这里我一定要再次痛批一下。PS 我同学也有同样经历。很多人也说再也不去大世界了。

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回复 32# 的帖子

大世界的确好烂,我去过一次,没有强制要小费,但鉴于他们恶劣的服务态度,尤其是收银那个男的,我就没给他们一分钱小费

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到底哪个是大世界,哪个是好世界?谁知道出来说一下,免得张冠李戴。

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回复 34# 的帖子

大世界在douglas路上,过了mayfair,不到uptown

好世界在那里打过工的朋友各种给我痛批它,所以我一次也没去过。好世界好像是在hillside&douglas 附近  总之这个店我一直都路过,却从没认真注意过也木有刻意记住位置

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回复 7# 的帖子

加不加收小费和客人本来打不打算给小费没有半毛钱关系,如果他本来不打算给小费那么被加收就是应该的了吗?据我所知,很多当地人也给小费给的不多。当然在国外应该给小费,入乡随俗。但是不能只让消费者和国外接轨吧,餐厅的服务和当地的相比呢,饭菜质量呢?如果餐厅达不到加拿大标准,客人为什么就应该给小费?我吃完洋洋的和肉有关的菜每次都闹肚子,我不知道你们厨房的冰箱都是开在几档上,服务就更没法说了。

如果说饭菜质量和服务员的数量的不尽如人意是为了节约成本多赚钱也就罢了,但是花一样的钱就不能雇点正常点的服务员?开这么多年店了还不会看人,有些新招来的服务员真是砸你们自己店的招牌。

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老帖,大家再看看吧!该整顿了!

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我昨晚看了这两个关于加小费的帖子,说好的,就那么几个,而且两个帖子说好人几乎一样,说差的很多.........。我的观点是,加小费是人品问题,洋洋经常发生,那是你老板不作为的问题。员工和老板都以你们是留学生或者电脑推卸责任,说不过去!

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