vicyot

前天晚上打电话在漾漾点的外卖，然后我过去取。一个女服务员过来给我结的账，看了看电脑然后和我说一共是22.97。我就先刷卡把账结了。因为我经常去漾漾吃东西大约多少钱我都有数，我就和她说你再把账算一遍，不对。她说不对吗？还要加税啊。我说你再算一遍吧，不对。接着她就拿计算器开始算，最后算出来是20.97然后退给我两刀。


我就很奇怪然后问她20.97为什么收我22.97？她接着就说漾漾的机器就是这样，有时候多算有时候少算，电脑上显示的是22.97。我说好，你把电脑上单子给我打出来。她打出来给我一看单子上就是20.97。我问她电脑上不是显示22.97吗？为什么打出来是20.97？她告诉我这个电脑就是这样，电脑上显示的和打出来的不一样。因为我晚上急着回去吃饭我就走了。


以前听别人说过漾漾有的服务员有时候加10%小费，我以前去漾漾包括我朋友以前去漾漾也都被多算过钱，好吧，我选择相信你们是粗心或太忙搞错了，而不是故意多收钱。但是一次可以两次可以，我三次四次过来你都给我算错你让我怎么相信？！好吧，以前我们朋友多一起去买单需要separate bill的时候，你拿计算器算然后算错了，我选择相信你是按错了；你说漾漾的电脑会自动多算少算，我也勉强相信了；最后你说电脑上显示的数额和单子上打印出来的也会不一样，我实在是忍无可忍了。

现在去漾漾的次数比以前少了，最主要原因就是有那么极各别的女服务员，账就是给你算不对，每次还就是不给你单子，直接报个数给你让你付。你说每次去吃个饭自己心里还得算着到底多少钱累不累？当然不是这几块钱的事，主要是这种感觉让人很窝火，我相信大家都知道去外地打车被司机绕路是个什么感觉吧。

有人可能说你是不是总不给小费服务员才多加钱，不是，我这是第一次见这个服务员。另外我每次去漾漾都给15％的小费，拿外带也给10％。好吧，就算你往里加小费，你给堂吃的加点也就罢了，你给外卖的也多加？！漾漾的男服务员很好，每次我去拿外卖都把单子打出来给客人看看再收钱。我平时事情也很多，也不是多小气的人，很多事睁只眼闭只眼也就过去了。但是一二再再而三的这样，真是让人没法接受了！

顶下，我那次的服务员是个在外面吐着烟圈再回去工作的小姑娘，印象很不好，那态度那架势真的跟服务员一点关系都没有。youngyoung是应该整改整改了

yctrust

they always do this

Ariel

问你，这个女服务员是不是人有点高，带个假的眼镜，然后讲话十分恶心人的那个？
哈哈。

每次看到她那样都少点东西。倒胃口

karen.t

我也遇到过这种情况, 有一次和朋友一起去, 付钱的时候是分开付的, 服务员就一个人一个人的算.  我一共就点了三样她都能给我算错了. 按计算器都算不对 那真的没办法了.

Johnsama

不知道为什么我会有一种幸灾乐祸的感觉...下次不要去就是了..食物跟服务态度都那么好~（谁叫你去他家哈哈哈哈哈哈

反正有个个高的女的 是态度不太好, 点餐的时候从来不用笔,可能是记性太好了吧. 而且一直是板着脸 跟黑脸婆婆一样. 有一次, 她上菜的时候直接把碗摔到桌上,一点也不夸张, 是摔,声音很大 ,然后转身就走了, 我朋友坐那都看傻了.

哈哈。完蛋了。我昨天去的时候也是算了20多。我也没仔细看。看来还是被坑了啊。。。。垃圾！！！！！

miumiu

之前去那也碰见过这个奇葩女服务员，长发挺高的，那次去她绑个辫子，要杯水要了三次最后才砰的一声给你砸桌子上，跟神经病一样，不过泱泱服务员质量一向差到极致 早都不去了

czhanga

算错帐的事情也经历过，所以就不再去啦。

wulongd

是啊，常常在那裏受氣～明明就我們是客人！幹嘛花錢買氣受～大家不要氣了，我們不去就好了～Ｐ.Ｓ.聽說他們的食物也不乾淨～吃到生病的也好多人了。

MrGrant

楼主也说了，这只是极各别的女服务员，一个饭店里，素质低的服务员都会有，我们完全可以把这个问题反映给老板。

维多利亚这个地方，大家可以消遣的地方不多，我去过几次，都看到很多学生在那里吃饭聊天。那里的很多服务员，也大多是和我们来这里一起留学的学生，业余时间锻炼自己。我想很多人都付了小费，也很多人没有小费的概念，我们应该和老板一起努力，监督，改善服务质量，而不是因个别服务员，一棍子打死。

大家新年愉快！

350Z

我给老板或者服务生的建议是：  所有外买绝对不可以加10%， 所有的堂吃的统一加10%，直接把这个条款写个小贴纸，贴到菜单上去，大家就没有什么可以说的了。的确很多刚来一两年的留学生没有给小费的习惯，去漾漾的老外也有很大一部分都是故意或者没钱不愿意付小费的主，所以，干脆点，写在菜单上，大家就没有意见了，当然，收了10%的小费，服务态度也得有所提高。 其实有时候这事就是一个循环，没人给小费，服务越来越差，因为服务生每天没有很好的小费，自然服务也不好了。

lelexiong

刚来维多利亚半年…好吧，太坏了这人。

JOo

感觉漾漾根本招不到服务员，才谁都招

nickguo

大过年的楼主消消气, 极品服务员到处都有, 我在vegas富丽堂皇的酒店里也给修理过, 呵呵

维多利亚可以活动的地方不多, 漾漾招的也多是学生, 估计从来就没干过这行, 看来岗位培训是必不可少呀...

不要带着怨气进入2014呀

lshw

本来想偷个懒不回这个贴子， ，可是发现不行啊，惊动这么多人，感谢大家！趁着小不点睡了，俺一个一个回

lshw

先跟您道歉！我已经第一时间跟Ada谈过，她跟我解释了29号发生的事，她跟我讲当时电脑显示的数字是那么多，但是我店里的操作规定是要先给客人帐单，然后问客人是刷卡还是付现金，才能收钱。首先她并没有按照要求做才造成一系列的错误。
所以下次服务员不给您帐单您先让她打给您，在哪儿都没有张嘴就要的道理！态度不好？好办极了！发个邮件给我！有一个处理一个！cxwlshw@hotmail.com
这次大过节的出这事，我也挺头痛！要么我请你喝个茶，你也消消气好不？

lshw

我们工作时间不准吸烟！麻烦您告诉我是哪天大概几点，我看看是谁不拿员工守则当事！

lshw

？讲话要实事求是，这店开11年了，如果如你所说早该关门了！不关门我都觉得没天理！