在加拿大已经第7个年头，很幸运我们拥有了自己的房子。有了不少的快乐，也多了不少的烦恼。一旦有了自己的房子，你就会发现这屋前屋后，屋内屋外，有忙不完的活儿，无穷无尽的问题。我们这个房子到现在为止，已经装修过三个浴室，换过屋顶，换过所有的门窗，打磨过实木地板，换过整套厨房cabinet，upgrade过electric panel，请plumber都请了无数次。最大的体会就是和装修公司打交道的过程，决定把它写下来，给大家提个醒。
1。货比三家。这里的装修公司都有free eveluation，无论是朋友推荐还是自己在电话薄里找的，把他们都找来家里看看。一方面，从他们开来的车（有些专业的公司有自己专门的车，车上有公司的logo），外表服装和谈吐看他们的专业度和公司的可信度。另一方面，比较了价钱和工时（如果其他三家都告诉你这份project要10天，$4000，而这一家偏告诉你只要5天，$2500就好，你就要当心了）
2。一定要签contract。最重要最重要的一条。不要怕麻烦，不要怕不好意思，好话丑话我们先讲在前面。就以我们装修浴室为例，我举几个在contract里要写明的东西：
〉总价，参与工程的总人数和总工时。要写明整个工程的费用（列明是税前还是税后），包括labor cost和material cost。有几个人做，做几天完工。
〉工程草图。装修contract中必要的，没有它你会吃亏的。如果装修公司不提供的话，你也可以自己画，不一定要很专业，只要数字准确，基本意思明了。比如我要装修一个新浴室，这幅图上就要清除标出浴室的总面积和位置（标明是带墙还是不带墙的，加拿大统一的室内一堵墙的宽度是4寸），门和窗的位置，浴缸马桶和洗手盆的位置方向和尺寸（避免到时浴缸或马桶装不进去的尴尬）。草图付在合同里，如果到时出现什么问题，就是装修公司的问题，他们要负责。
〉保修期。所有的油漆，接口，管道，电线接驳都需要有保修期。
〉装修垃圾的处理。一般都应该由装修公司全部清理，但不要光口头说，写在纸上最好。
〉施工人员的素质。有些公司跟你签约的那个也许就是老手或正式工，可是他带着来一起开工的几个却是刚出道的小学徒，手工会差很多。要问清楚，不然会吃亏的。
〉列明penalty。如果由于装修公司的原因不能如期完工，或造成材料的不必要损耗，应如果赔偿客户。这点我是吃过很大的亏的，我的一个浴室装修，逾期一个月都不能完成，当时十分郁闷，还得不到任何的赔偿。
3。要求装修公司出示自己的会员副本和询问是否有保险公司受保。这也是保证自己不会找到三脚猫公司的方法。
4。全程要积极参与，不要置身事外。有些人请人回来装修就不太理了，等着最后完工付钱。这很不好，因为你最后看到的其实只是最表面的东西。我的习惯，这么多次的装修，就算我不能每分每秒盯着看他们做，我也会用照相机和摄像机记录每天的进度。如果我看到有任何不合理或有问题的地方，我就会马上提出来，不要等到最后。
5。选择是pay by hour还是pay by project。装修公司一般可以提供这两种付款方式。如果是大工程的话，我个人比较倾向后者，因为这样我就不用担心了。否则装修工人在那里偷懒，吃个饭，抽根烟，你都要付他工钱呢。
6。包料还是不包料。我比较倾向自己挑选准备材料，大至浴缸，马桶，洗手盆，龙头等等，小至油漆，木料，电线。这样质量有保证。弊处就是，如果自己包料的话，就要留意装修工人有没有浪费材料了。
7。如果遇到态度和质量真得很差的装修公司。一定要坚持自己的立场，不要轻易妥协或让他们蒙混过去。正式礼貌的向他们提出，不要发脾气，更不能当面开骂。如果还不能解决，提示他们，你会寻求其它渠道或法律途径解决。BC这边有一个Better Business Berueau（
http://www.bbbvan.org/index.php）。你可以向他们提出投诉。一般装修公司，哪怕他是再无赖，如果他知道你要去这些机构投诉他的话，也会乖乖的和你坐下来讨论。
8。last but not least。永远永远不要一次付款，也不要一完工就付钱。试用过几天后再付，就算是马上要写支票，也要把日期写后几天。
先写着点吧，有再补充。
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本帖最后由 linafeng 于 2008-1-25 08:54 编辑 ]
