引用:
原帖由 Nick 于 2010-12-15 15:55 发表 
什么时候吃麦当劳 服务员会问你 食物怎么样 需要什么帮助吗 之类的
别太激动~~~ 我只说不会太好, 没说差是理所应当
冷静~~~ 我路过的酱油....
這位看倌…這…您就不了解了……即使是麥當勞，服務也要有一定的水準，只是不同形態的產業，提供的服務不同，大家的要求也不同，麥當勞和客戶接觸的時間，就是在點餐和收銀的剎那，如果您在點餐時，被罵"沒看到我們這麼忙，現在來幹嘛?" 那您的感受是???? 麥當勞是速食業，講求的是速度，如果您在趕時間，卻要等超過三十分鐘才拿得到您的餐點，那麼麥當勞所提供的服務，就不能稱得上達到消費者要求的標準，每個行業對客戶來說，都有不同的期望值……
另………沒別的意思，純綷討論，大家討論討論，別討論上火了…
