每一EHC涵盖的范围不同。首先要知道这保险的范围和内容。保险公司也有不同的，例如 Blue Cross, Manulife, 等等。有的provider可以直接向保险公司申报费用、有的必须你自己先付费，以后需填表、提交收据，向保险公司申报退费。Blue Cross的处方药费，通常可以先拿保险卡去社区药房登记，以后买药时，药房可以直接在网路上处理。你就不必申报了。
EHC的细节通常可以从单位里的人事处 (Human Resources) 取得。
有的家庭夫妻各有EHC(也就是double coverage)，申报退费就要按照所谓 Coordination of Coverage 的先后规则处理。
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