haobdc

看到这个帖子这么热闹，忍不住也想说两句。

私自多收小费的问题绝对是个大问题，对于消费者和对于经营者来说都很头疼。因为这个主要是个人素质问题，（贪小利实际上吃大亏，损失的实际上是个人的信用）我相信能做出这样的事情的人在别的事情上也不会是一个可以让人信任的人。

漾漾的服务质量也有好有坏，这个主要也是服务生的个人素质决定的。 但是如何招到合适的服务生，以及如何留住好的服务生是所有服务业老板面临的挑战。

我去漾漾的次数并不多，但是对于许多留学生来说，漾漾是一个可以放松，聚会，小餐解馋同时又比较经济实惠的去处。

所有的消费者都有权利用脚投票，愿意去就去，不愿意去也绝不会被迫去。大家也是希望能在有一个食品质量，服务质量都能够始终有保证的地方消费。

也希望老板和服务生一起能够有则改之，无则加勉。越做越好，这样众多华人在维村也有一个好去处！

vicyot

漾漾老板抱歉了，我也不想新年给您添堵。平时老板在漾漾的时候能感觉到她的认真负责，待人亲切而且每次总是在买单前先打出账单供客人查对，而且她在的时候店里的员工的服务态度和效率都比她不在时要好很多，看来开店有些时候还真是要亲力亲为，毕竟不是店员自己的生意，他们不会那么上心。
希望老板也能理解下我为什么发帖，如果是您在一家餐厅被好几次算错账，你是会觉得服务员是有心还是无意；如果您被服务员告知餐厅的机器会自动多算少算钱，你会做何感想；如果服务员说打出来的点餐单据的金额和电脑屏幕上显示的不一样，您是相信还是不相信？

好吧，确实有可能真像她说那样，那抱歉我冤枉她了；如果是这样，是机器的问题而不是服务员故意。
那我以前去漾漾的时候，就算不是付 separate bill的时候，也就是我付总账的时候，服务员十次有八次不会给我账单。有时候是对的账，偶尔是错的算多的，但是从来不会算少。对我是这样，对别人应该也是一样，那漾漾的机器一天，一个月，一年多算的钱是不是都进了服务员的小费当中呢？
如果知道点餐机器有这样的漏洞，为什么一直不修复？我记得半年多以前就有人在论坛上发过贴子说在漾漾被多收小费的问题，为什么很多反复被提出的问题和意见很长时间都得不到解决？

有很多说不通的地方。当然可以把问题推到机器身上，反正它永远也不会说话。

Ipod2

中国人总会找到好的借口为自己开脱责任，这样的餐厅，不去也罢。另外请老板不要以留学生为借口，坏了我们留学生的名声!

GerryW

我觉得有些人说的极端了，，，说“再也不去吃”的我不信。。。
刚从温哥华搬来维多利亚几天，已经去光顾youngyoung几次了，以下是我个人总结：
价格：似乎高出温哥华同类型餐馆20%左右。
服务：60分，看不到任何微笑，给老板建议新服务员给予至少4小时Customer Service培训。
停车：爽，车位真多随便停。
环境：70分，感觉格局布置没有花太多心思和创意。
饮品：75分，口感还行就是能喝出用料不咋地。
菜品：80分，量足，味道不错，就是在配菜上需要多花点心思。

Ipod2

楼上这位，今天洋洋面试不错吧！

Ipod2

你才来维多利亚几天，就敢对一家老店这样评头论足。当心失业