jinzhong

两年前作为新移民，申请第一张信用卡，需要交DEPOSIT抵押，两年后信用记录良好，并且拥有数张信用卡和比较高的额度，决定取消CIBC这张VISA卡，拿回押金，故事就开始了，打电话给信用卡部门，他们告诉我我的押金是银行BRANCH HOLD住的，叫我问他们拿回，去了银行，又告诉我这是信用卡部门HOLD住的，没他们同意不能取回，被这种踢皮球的方式踢了3个来回，电话打了多次，银行去了也不少次，问题就是解决不了，气愤之下把所有账户关闭转投其他银行了，几个月过去了，再好的脾气也压不住火了，这间垃圾银行以后不会再打任何交道，实在不行，法律方式解决了，奉劝大家远离CIBC

saturdaygames

建议你去SHELBOURNE 或者HILLSIDE 的CIBC , 那里有能说国语的员工。 如果你的 DEPOSIT 还没有拿回来，他们会尽量帮你。

我家你家

我在其他一家银行也遇到过同样的情况，因为手里已经有了其他的信用卡，就直接把那张卡取消了，押金也就拿回来了。

chinadian

店大欺客，哪里都一样，尤其在加拿大办事就是拖拉，慢慢的就习惯了，消消气别太着急

Victorian2010

很明白，也很懂。我覺得CIBC他們的服務的確較差的。

Victorian2010

若他們工作的態度能認真一點，服務就好多了。可惜，他們的員工只顧搞好圍內小圈子。服務質素自然差。

jinzhong

之间还有一段插曲，两个月前，银行的的一个工作人员帮我打电话给信用卡部门，很确定的告诉我，我的卡帮我关闭账户了，押金30天后会自动转到支票账户，等了快两个月，打电话到信用卡部门，告诉我，我的卡根本没有关闭账户，一切正常。他们都不专业到了什么程度。

sophiewang

真是倒霉的经历。在做理财顾问之前，我有多年在加拿大银行工作的经验。我建议你可以直接向你所在的分行的经理投诉，并且叫他/她帮你处理这件事，直到得到满意的答复为止。如果你有任何问题或者需要帮忙，可以发站内短信给我。Good Luck!!!

qinglang

我剛來時，在列治文TD銀行開個賬戶，光簽名就讓我跑了3次才最終完成。我就鬱悶了，看那職員每次都很認真的樣子，爲什麽連在哪幾頁簽名都沒搞清楚？

jinzhong

他们服务态度没问题，但业务水平太差，真的好像没有懂的

jinzhong

非常感谢你的建议