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[求助信息] - -该死的TELUS，高人来。。

玻璃上的苍蝇

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1^# 大中小发表于 2009-7-6 18:06 只看该作者

- -该死的TELUS，高人来。。

前天打电话去报装TELUS的上网，今天早上收到寄过来的modern。。。我就按照他的指示，一步一步来，首先我放CD进去。。

结果就卡在第一步了。。

有人遇到过这种情况么。。我真的郁闷了。我打给TELUS，他就说迟点回我电话。。

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2009-7-6 18:06

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jintripp

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2^# 大中小发表于 2009-7-6 18:21 只看该作者

telus 那张盘不知用了多久了，可能早就过时了。我安装时倒是没卡在第一步，不过每次卡的地方不一样，一直也没走到底。后来telus 来人也没用那张盘，居然网就能用了。如果你能上网以后就好办了，他们有24小时的即时网上解答。

祝好运！

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玻璃上的苍蝇

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3^# 大中小发表于 2009-7-6 18:38 只看该作者

能不能给个链接，即使网上解答的那个

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jintripp

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中医师

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4^# 大中小发表于 2009-7-6 19:16 只看该作者

http://www.telus.com/portalWeb/inlineLink/CP_SCS/Help/Internet_Help/High_Speed/Help_Subcategory/High_speed_help/All_Platforms/?_region=BC

点右下角 Chat with a telus agent now

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yangzhe

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5^# 大中小发表于 2009-7-6 19:54 只看该作者

你的那个modem 可能有问题，我遇到过类似的问题，那张光盘没什么用，telus的人后来给我换两个modem就好了~~

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lloydli

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6^# 大中小发表于 2009-7-6 20:33 只看该作者

因为懒的读那些介绍，所以没用过那张盘，
但据我知道，如果你不是专业人员，那张盘会帮助你一步一步的设置你的modem，按照光盘的指导，你不需要明白为什么，所以最好不要放弃那张光盘，
可以试着停掉你的防病毒软件，如果你用vista，确定你没有停掉光盘的运行

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jcwsun

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7^# 大中小发表于 2009-7-8 11:03 只看该作者

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lloydli

我的电脑终于洗干净了

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无家可归的儿子

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8^# 大中小发表于 2009-7-8 11:46 只看该作者

现在大部telus modem 都内置有无线router,就是说用telus 可以省一个router钱

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